ご注文や納期について

• どのくらいで届きますか？

  • 即日で発送できる場合もありますが、通常はお届けまで7日～14日程度かかります。お急ぎの場合はご相談下さい。

• 無地でも注文できますか？

  • できます！ただし各種割引の対象外となります。

• 見積り依頼の入力で合計金額が「別途お見積り」になる

  • 100枚を超える大口注文や設定されたプリント加工の内容によってはWEB上でのお見積り金額をご提示できない場合がございます。
    そのままお見積り依頼していただければ、折り返しお見積り回答いたします。

• 支払い方法は？

  • WEB決済、来店支払、代金引換(現金のみ)の３種類からお選びください。
    支払い方法につきましては、お支払い・送料にてご確認ください。
    

• キャンセルできますか？

  • 申込完了後は原則出来ません。予算・デザインなど先生や皆様とよく確認してからご注文ください。
    デザインの作成に入った段階でキャンセルは承れません。万一やむを得ない事情によりキャンセルをご希望の場合、
    状況に応じてキャンセル料を申し受ける形で、これを了承致します。

その他

• デザインのデータ入稿は出来ますか？

  • ご自分で作成されたデータを入稿することができます。
    .ai/.psd/.eps/.pdf/.png/.jpg/.txt/.xls/.xlsxの拡張子でお送り下さい。(Excelはテキストデータのみ)
    その他のアプリケーションには基本的に対応しておりません。
    Adobe Illustrator ・フォントを使用している場合は必ずアウトライン化してください。 ・余分なパスは削除してください。
    Adobe Photoshop ・解像度は300dpi以上にしてください。 ・フォントを使用している場合は必ずラスタライズ処理をしてください。

• ネームリストPDF(NameListForm.pdf)の入力欄に日本語の漢字が入力できません

  • ブラウザで開くと、英数字は入力できても日本語は入力できないケースがあります。
    Adobe Acrobat ReaderでPDFファイルを開いてください。
    

• Internet Explorer（IE）で開くと 表示が崩れる、画面がフリーズして動きません

  • 2021年5月にマイクロソフト社から、 Internet Explorer 11 のサポートが 2022年6月で終了することが発表されたことを受け、
    本サイトではInternet Explorer（IE）はサポートしておりません。他のWEBブラウザをご利用ください。